سياسة الاستخدام و الخصوصية

يُعتبر استخدامك لموقع متجر الكنـز (el-kanz.com) موافقة على سياسة الخصوصية هذه. نحن نحرص على حماية معلوماتك الشخصية ونتعهد بمعاملتها بشكل يتوافق مع أعلى معايير الأمان والخصوصية. تهدف سياسة الاستخدام والخصوصية إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند زيارة الموقع.

1. جمع المعلومات
عند استخدامك للموقع أو التفاعل معه، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.

• المعلومات التلقائية: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وتفاصيل الزيارة مثل الصفحات التي تم الوصول إليها ومدة الزيارة.

• الكوكيز: نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وتخزين بعض تفضيلاتك على الموقع. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ في جهازك عند زيارتك للموقع.

2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تحسين تجربة المستخدم: لتخصيص محتوى الموقع والإعلانات وفقًا لاهتماماتك.

• إتمام المعاملات: مثل معالجة طلبات الشراء وتسهيل إجراءات الدفع والشحن.

• خدمة العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم المناسب.

• التسويق: لإرسال رسائل تسويقية بشأن العروض الجديدة والمنتجات الخاصة.

3. حماية المعلومات
نحن نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل. ومع ذلك، يجب أن تكون على علم أن أية عملية نقل عبر الإنترنت أو تقنية تخزين البيانات لا يمكن ضمانها 100% من حيث الأمان.

4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لطرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات مع الأطراف التالية في الحالات التالية:

• شركاء العمل: مثل شركات الشحن والدفع التي تحتاج إلى معلوماتك لإتمام المعاملات.

• المتطلبات القانونية: في حال طلبت الجهات المختصة أو في حالة الضرورة لحماية حقوقنا القانونية.

5. ملفات الكوكيز
يستخدم الموقع ملفات الكوكيز لتخزين تفضيلات المستخدم وتحليل البيانات لتحسين أداء الموقع.

• كوكيز التسجيل: لتخزين معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك لتسهيل الدخول المتكرر إلى الموقع.

• كوكيز التحليل: لجمع بيانات حول كيفية استخدامك للموقع وتحليلها لتحسين خدماتنا.

6. التحكم في المعلومات
بموجب هذه السياسة، يمكنك التحكم في بياناتك الشخصية. يمكنك:

• تحديث أو تصحيح المعلومات: من خلال حسابك الشخصي على الموقع.

• الانسحاب من تلقي الرسائل التسويقية: من خلال رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية التي نقوم بإرسالها.

7. حقوقك القانونية
لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك: وطلب الحصول على نسخة من المعلومات التي جمعناها عنك.

• طلب تصحيح أو حذف البيانات: التي قدمتها لنا في حالة كانت غير دقيقة أو لم تعد ضرورية.

• إلغاء الاشتراك: في تلقي رسائل تسويقية أو إعلانات عبر البريد الإلكتروني في أي وقت.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الاستخدام والخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال تحديث هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لضمان مواكبتك لأحدث التحديثات.

9. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج الاتصال المتاح على الموقع.

10. الموافقة على السياسة
من خلال استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على شروط سياسة الاستخدام والخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من السياسة، يرجى عدم استخدام الموقع.

الشروط النهائية
نحن في متجر الكنـز نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لك، ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان الأمان لجميع بياناتك الشخصية.